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  • 자주묻는질문 more
    [] Q. 구매내역 및 배송조회는 어디서 가능한가요?

    안녕하세요,


    핸디샵은 온라인 팝업세일즈 몰 특성상 한시적 행사 기간에만 입장이 가능하십니다. 


    행사 기간 중 마이페이지를 통해 구매내역 및 배송내역 확인이 가능하시며, 

    행사 종료 후에는 회원가입시 기재해 주신 이메일주소로 발송된 안내 메일을 통해 확인이 가능하십니다. 



    감사합니다.

    [] Q. 현금영수증 발행 가능한가요?

    안녕하세요,


    네 가능합니다. 

    현금영수증은 결재수단을 계좌이체로 선택시  결제페이지에서 신청 가능하십니다.



    감사합니다.

    [] Q. 교환 및 반품 택배비는 누가 부담하나요?

    안녕하세요,



    교환 및 반품 접수건은 왕복 택배비  6,000원 입니다 .


    ※ 택배비용 고객 부담의 경우 

    1) 고객 단순변심으로 인한 교환 / 반품 신청건 (디자인, 사이즈, 색상, 잘못 주문한 경우 등) 

    2) 고객 주문정보 오기재로 인한 경우 (수취인, 연락처, 주소 오기재 또는 군부대 등 배송불가 지역) 

    3) 제품 수령 후 7일 이후 발생된 불량건의 경우   


    ※ 교환 택배비 핸디샵 부담의 경우 

    1) 상품이 초기불량인 경우 (제품 수령 후 7일 이내 접수) 

    2) 배송중 상품이 파손된 경우 

    3) 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 




    감사합니다.

    [] Q. 상품 부분교환 가능한가요?

    안녕하세요,


    단순 변심(구매의사 없음)으로 인한 부분교환 및 부분반품은 불가합니다. 


    [예외 적용] 

    1) 상품이 초기불량인 경우(수령일로 부터 7일 이내 접수) 

    2) 배송중 상품이 파손된 경우 

    3) 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우  



    감사합니다.

    [] Q. 배송은 언제 이루어지나요?

    안녕하세요,


    배송은 행사 종료 후 순차적으로 발송됩니다. 

    행사 종료일이 7일이 지난 이후에도 제품을 수령하지 못하셨다면 CS센터로 문의 바랍니다.



    감사합니다.


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